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Conditions générales de vente
MANAVA Pilates Reformer
Dernière mise à jour : août 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par MANAVA Pilates Reformer, exploité par Magali ANDRE – Entrepreneur individuel, ci-après « MANAVA ».
Toute souscription à une carte ou un abonnement implique l’acceptation des présentes CGV.
1. Prestations
MANAVA propose des cours de Pilates Reformer collectifs et privés, accessibles sur réservation et dans la limite des places disponibles.
Les cours, horaires, tarifs et formules sont présentés sur le site internet et l’application MANAVA.
Le planning peut évoluer au fil de la saison afin de s’adapter à la demande.
2. Première séance et souscription
Les nouveaux clients sont invités à effectuer une première séance avant de choisir leur formule.
À l’issue de celle-ci, le client peut souscrire une carte de cours ou un abonnement adapté à sa pratique.
La formule est ensuite attribuée à son compte MANAVA afin de lui permettre de réserver ses séances sur le site internet ou l’application.
3. Tarifs et règlement
Les tarifs applicables sont ceux communiqués au moment de la souscription.
Le règlement est effectué selon les moyens de paiement proposés par MANAVA.
Lorsqu’un paiement échelonné est proposé, il constitue une facilité de paiement et ne modifie ni le prix total ni la durée d’engagement de la formule choisie.
4. Cartes de cours
Les cartes sont personnelles et non transmissibles.
Elles comprennent un nombre déterminé de séances et sont utilisables pendant la période de validité indiquée lors de la souscription.
Les séances non utilisées à l’expiration de la carte ne sont pas reportées.
5. Abonnements
Les abonnements sont personnels et non transmissibles.
Les abonnements avec engagement de 12 mois donnent accès à un nombre de séances répartissable librement pendant leur période de validité.
Essentiel : 4 cours par mois, soit 48 cours à utiliser librement sur 12 mois.
Équilibre : 8 cours par mois, soit 96 cours à utiliser librement sur 12 mois.
Cette flexibilité permet à chacun d’adapter sa pratique à son rythme et à ses disponibilités, sans gestion de reports mensuels.
Les séances restant inutilisées à l’issue des 12 mois ne sont pas reportées.
Les conditions spécifiques de l’abonnement Élite sont précisées lors de la souscription.
6. Réservation
Les cours se réservent depuis le site internet ou l’application MANAVA, dans la limite des places disponibles.
Les réservations en ligne sont possibles jusqu’à 8 heures avant le début du cours.
Passé ce délai, si une place reste disponible, une réservation de dernière minute peut être effectuée en contactant directement MANAVA.
7. Annulation
Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant le début du cours.
Passé ce délai, ou en cas d’absence, la séance est décomptée de la carte ou de l’abonnement.
Lorsqu’un cours est annulé par MANAVA, la séance n’est bien entendu pas décomptée.
8. Ponctualité
Merci d’être prêt(e) 5 minutes avant le début du cours.
En cas de retard susceptible de perturber le cours ou de compromettre les conditions de sécurité, l’accès à la séance pourra être refusé. La séance pourra alors être décomptée.
9. Tenue et respect du matériel
Les chaussettes antidérapantes et la serviette antidérapante adaptée au Reformer sont obligatoires.
Lors de la première séance, une serviette peut être prêtée. Pour les séances suivantes, le client peut apporter sa propre serviette adaptée, la louer au studio ou en acheter une auprès de MANAVA.
Afin de préserver les Reformers, les bijoux doivent être retirés. Il est également demandé d’éviter les crèmes, huiles corporelles et produits capillaires gras avant la séance.
10. Santé et pratique
Chaque participant doit s’assurer que son état de santé est compatible avec la pratique du Pilates Reformer.
Toute blessure, douleur, grossesse, intervention récente ou contre-indication susceptible d’avoir une incidence sur la pratique doit être signalée au coach avant la séance.
Les consignes données par le coach doivent être respectées pendant toute la durée du cours.
11. Suspension ou résiliation
Les abonnements avec engagement de 12 mois sont souscrits pour la durée indiquée lors de l’inscription.
En cas de situation exceptionnelle empêchant durablement la pratique, une demande de suspension ou de résiliation pourra être adressée à MANAVA, accompagnée des justificatifs nécessaires.
Elle sera examinée conformément aux dispositions légales applicables et aux conditions de la formule souscrite.
12. Souscription à distance
Lorsque la formule est souscrite au studio, le droit de rétractation applicable aux contrats conclus à distance ne s’applique pas.
Si une prestation est exceptionnellement souscrite entièrement à distance, les dispositions légales relatives au droit de rétractation s’appliquent lorsqu’elles sont applicables au contrat concerné.
13. Responsabilité
MANAVA s’engage à assurer ses prestations avec professionnalisme et dans des conditions adaptées à la pratique du Pilates Reformer.
MANAVA ne pourra être tenue responsable des conséquences résultant du non-respect des consignes, d’une information importante concernant l’état de santé non communiquée ou d’une utilisation inappropriée du matériel.
14. Données personnelles
Les données personnelles recueillies dans le cadre des inscriptions et réservations sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site internet MANAVA.
15. Réclamations et médiation
Toute réclamation doit préalablement être adressée à :
MANAVA Pilates Reformer
En cas de litige non résolu après une réclamation préalable, le consommateur peut recourir à un médiateur de la consommation.
16. Acceptation des CGV
La souscription d’une carte ou d’un abonnement implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la souscription.